Algemene Voorwaarden

Artikel 1 — Definities

• TheorieFix: de dienstverlener, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42100225, gevestigd aan de Nieuwe Kade 21, 6827 AB.
• Website: www.theoriefix.nl
• Gebruiker: de natuurlijke persoon die een account aanmaakt en/of een abonnement afsluit via de Website.
• Dienst: de online voorbereiding op het CBR theorie-examen, bestaande uit oefenexamens, uitlegmateriaal en een AI-coach.
• Abonnement: de betaalde toegang tot de Dienst voor een periode van 1, 2 of 3 maanden.

Artikel 2 — Toepasselijkheid

2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van de Website en elke overeenkomst tussen TheorieFix en Gebruiker.

2.2 Door een account aan te maken en/of een Abonnement af te sluiten, verklaart Gebruiker akkoord te gaan met deze Algemene Voorwaarden.

Artikel 3 — De Dienst

3.1 TheorieFix biedt een online platform ter voorbereiding op het CBR theorie-examen voor de auto, met specifieke aandacht voor verkeersverschillen tussen Turkije en Nederland.

3.2 De Dienst omvat: een oefenvragenbank, examensimulaties, een overzicht na afloop van elk examen, en een AI-gestuurde coach.

3.3 TheorieFix streeft naar actuele en correcte informatie, maar kan niet garanderen dat alle content te allen tijde volledig up-to-date is met de laatste CBR-examennormen. Gebruiker blijft zelf verantwoordelijk voor het raadplegen van officiële CBR-bronnen.

Artikel 4 — Abonnementen en prijzen

4.1 TheorieFix biedt de volgende abonnementen aan:

• 1 maand: €29,90
• 2 maanden: €49,90
• 3 maanden: €69,90

4.2 Alle prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.

4.3 TheorieFix behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. Wijzigingen gelden niet met terugwerkende kracht voor reeds afgesloten Abonnementen.

4.4 Een Abonnement loopt automatisch af aan het einde van de gekozen periode en wordt niet automatisch verlengd, tenzij hierover afzonderlijk overeenstemming is bereikt.

Artikel 5 — Examengarantie

5.1 Indien Gebruiker het CBR theorie-examen niet haalt binnen de looptijd van het Abonnement, kan Gebruiker aanspraak maken op 14 dagen gratis verlengde toegang, mits Gebruiker kan aantonen dat het examen is afgelegd (bijvoorbeeld via uitslagbewijs).

5.2 Deze garantie geldt eenmalig per Abonnement en is niet inwisselbaar voor geld.

Artikel 6 — Betaling

6.1 Betaling geschiedt via de op de Website aangeboden betaalmethoden, verwerkt door onze betaaldienstverlener Mollie.

6.2 Toegang tot de betaalde omgeving wordt verleend direct na bevestiging van betaling.

Artikel 7 — Herroepingsrecht

7.1 Op grond van de wet heeft Gebruiker als consument in beginsel het recht om binnen 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst zonder opgaaf van redenen de overeenkomst te herroepen.

7.2 Aangezien de Dienst bestaat uit digitale content die direct na aankoop toegankelijk wordt gemaakt, vervalt het herroepingsrecht zodra Gebruiker uitdrukkelijk instemt met het onmiddellijk beginnen van de uitvoering van de overeenkomst en verklaart daarmee afstand te doen van zijn herroepingsrecht. Deze instemming wordt bij het afronden van de aankoop expliciet gevraagd.

7.3 Indien Gebruiker vóór deze instemming annuleert, kan hij/zij dit kenbaar maken via support@theoriefix.nl.

Artikel 8 — Intellectueel eigendom

8.1 Alle content op de Website (teksten, vragen, afbeeldingen, video's, logo's, software) is eigendom van TheorieFix of haar licentiegevers en wordt beschermd door intellectuele eigendomsrechten.

8.2 Het is Gebruiker niet toegestaan content van de Website te kopiëren, verspreiden, of commercieel te (her)gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van TheorieFix.

Artikel 9 — Gebruik van de AI-coach

9.1 De AI-coach is bedoeld als aanvullend hulpmiddel bij de theorievoorbereiding en biedt geen garantie op slagen voor het examen.

9.2 Antwoorden van de AI-coach worden gegenereerd op basis van kunstmatige intelligentie en kunnen incidenteel onjuistheden bevatten. Gebruiker wordt geadviseerd officiële CBR-bronnen te raadplegen bij twijfel.

Artikel 10 — Aansprakelijkheid

10.1 TheorieFix spant zich in om de Dienst zo goed mogelijk te laten functioneren, maar geeft geen garantie dat het gebruik van de Dienst leidt tot het slagen voor het CBR theorie-examen.

10.2 TheorieFix is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gederfde inkomsten of gevolgschade, voortvloeiend uit het gebruik van de Dienst.

10.3 De aansprakelijkheid van TheorieFix is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat Gebruiker voor het betreffende Abonnement heeft betaald.

Artikel 11 — Beëindiging en opschorting

11.1 TheorieFix behoudt zich het recht voor om een account op te schorten of te beëindigen bij misbruik van de Dienst, waaronder het delen van accountgegevens met derden of het schenden van deze Algemene Voorwaarden.

Artikel 12 — Klachten

12.1 Klachten over de Dienst kunnen worden gemeld via support@theoriefix.nl. TheorieFix streeft ernaar binnen 5 werkdagen te reageren.

Artikel 13 — Toepasselijk recht en geschillen

13.1 Op deze Algemene Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

13.2 Geschillen worden zoveel mogelijk in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, is de bevoegde rechter in Nederland aangewezen om van het geschil kennis te nemen.

Artikel 14 — Wijzigingen

14.1 TheorieFix kan deze Algemene Voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op de Website.